うちのDIMENSION9200のデバイスマネージャ

今日は節分。豆まきしましたか。うちは夫婦で鬼になり、子供２人から豆をぶつけられました。「鬼は外！」の連発で終わってしまい、そうかうちに福がこないのは「福は内」をしていないからだ・・・などと納得している今日この頃です。
さて、別にパソコンネタだけでやっていこうというつもりはなかったのですが、気がつけばそういう路線になっていました。DELLネタもまだしばらくできそうなので「モノはついで」とアフェリエイト申請しておきました。通るかどうかはわかりませんが、DELLで悩んでいる人への状況提供も兼ねていければいいなあと思います。googleなんかで調べると結構DELLの批判書き込みは多いですね。私はノートは買っていないので何ともいえませんが、少なくとも２台目を買ったのは１台目が思いの外よかったからです。１年使ってノートラブル。当たりを引いただけかもしれませんが、２台目も順調です。
私はパソコンのプロではないですが、書き込みをみているとたとえばハードディスクはどこのメーカーの何が使われているのかといったものが多いようです。というわけで手っ取り早く、うちのマシン(ViiVidy)のデバイスマネージャを紹介します。参考になれば幸いです。

それでは今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。

DELLのサポートに電話してみました

さて、DELLネタが滞っておりました。
1/28にお話ししたとおり、リカバリーCDで再インストールしたものの、メーカー初期出荷状態ではありません。とはいえ、リカバリー領域を削除してしまったのではこれも利用できず、まあいい機会だから電話してみようと、携帯からフリーダイヤルに電話してみました。
待ち時間５分、３分、１分とアナウンスが続き、つながりました。片言の日本語を使う日系人ぽい人でした。話せば長くなるので答えをまとめました。

１）メーカー初期出荷状態に戻すことは可能ですか？修理でもいいです。
→できません。リカバリーCDでの修復のみとなります。

２）1GB×4のメモリを積んでおり、BIOS画面でも4GB認識されていますが、マイコンピュータのプロパティ「全般」タグでは3.00GB RAMと表示されます。これは、XPのOS上の制約ですか、であればVistaに乗り換えればきちんと4GBと認識されますか？
→3GBはXPの制約であり、Vistaでは4GB認識されます。

３）Windows Vistaへのエクスプレスアップグレード画面で、お届け先情報を入力したあと姓名・住所などすべてエラーになりますが、これはどこへ問い合わせればいいですか？
→営業に確認してください。

という感じ、３）の問題だけ未解決だったので営業に電話してみました。こちらはフリーダイヤルではないですが、全国どこでも固定料金です。
→Vistaアップグレードセンターを案内しますのでそちらへおかけ直しください。

アップグレードセンターは固定料金かどうかわかりません。２分ほど待たされて電話がつながりました。英語で挨拶されたので、えっアメリカにつながっているのと沈黙していたら、超片言の日本語で「ゴシツモンヲドウゾ」と尋ねられました。経緯を説明すると、あっさり回答が返ってきました。「ニホンゴジャナク、エイゴデニュウリョクシテクダサイ」。「アルファベットということですか？」「ハイ、ソウデス」。「わかりました。やってみます。」

アップグレードの手続き画面は日本語化されてはいるのですが、「州」とかの選択があり訳がわかりませんでした。アルファベットで入力すると、確かにエラーは１カ所に減りました。電話番号は数字のみだそうです。「-」を抜いて登録すると、ありゃ、入力内容に誤りがあったので受付できません・・・なんじゃそら。「戻る」ボタンも効きませんので最初からやり直しです。
原因はどうやら「市区」で「～ CITY」と半角スペースを入れたのが原因のようです。半角スペースとCITYを抜いたら登録できました。
しかし、こんなローマ字で本当に無事に届くのかなあ。電話番号だけが頼りかも。それも郵便だったらアウトのような気も。あと、本体の注文の時にJCBカードが使えたのに、エクスプレスアップグレードでは使えなかったのも辛かったです。たまたま使ってないVISAがあったからいいようなものですが。
でも、リカバリーは残念ですが、私の抱える問題はすべて解決。まあきちんとしたサポートだったと思います。

それでは今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。

Dimension 9200設置してみたものの･･･

昨日は帰りが遅かったので、Dimension 9200には触れることなく寝てしまいました。その翌日が今日。朝から子どもと一緒にテレビを見て、奥さんに言われる前に洗濯、掃除とちゃきちゃきこなし、ようやく開梱する頃にはもうへとへと。そんな感じでセットアップを始めたのですが・・・。
設置は簡単。接続も特に難しい点はありません。起動時はウィィィィ～ンとけたたましいファンの音がしますが、「ようこそ」画面になる頃には静かになり一安心。ところが、起動するたびにいろいろ手続きアプリが登場するので、AcronisのTrueImage9でバックアップをとり、リカバリーDVDで再インストールすることにしました。ところがどっこい、再インストール自体は簡単にできたものの、ドライバーCDからチェックマークが付いているドライバを入れても「不明なデバイス」が１つ消えません。なんのデバイスか調べるためにTrueImage9をインストールして復元しようとしたら、OS画面からアプリは起動しますがハードディスクが見つけられない状態。前のマシンもSATAでしたが、同じSATAでもチップセットが違うから認識できないようです。つまり、元に戻せません。ディスクには復元領域があるのは知っていましたが、リカバリーDVDがあるからいらないと領域削除してしまっていたのが泣きっ面に蜂ですね。
まあ振り返っても仕方がないので試行錯誤。結局、ドライバーCDのチェックの入っていないドライバを１つ１つ入れていくと「不明なデバイス」はなくなりました。VIIV関連のものだったようです。
そんな感じで１日が終わってしまいました。

それでは今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。

Dimension 9200到着！

注文時に希望した「タイムゾーンデリバリー」の「18:00～21:00配達」でしたが、いったんお昼に配達に来たようです。残念ながら不在だったので、予定時間に再配達してもらうことになりました。
会社から駅に歩いているときに電話をかけると「今来てるところ」とのこと。１台目のDimension 3100Cも結構大柄なパッケージだったので、今度も同じだろうと思ったら予想以上の大きさ。モニタはともかく、本体は息を切らせながら階段を使って持ってあがりました。
明日も会社。開梱は帰ってからになりそうです。

それでは今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。

※奥のアンパンマン三輪車は別売りです(笑)

Dimension 9200、明日届きます

うちのDELLちゃんはどこにいるのかなあとヤキモキしていましたが、昼過ぎにオーダーウォッチサービスにて出荷案内メールが届きました。お届け予定日は2007年1月26日、明日です。とはいえ、明日、明後日は仕事なのでおそらく開封することはないような気もします。
というわけで今回の注文からお届け予定日の流れは以下の通りです。
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1月18日(木)注文
1月19日(金)シングルオーダーステータスで「国際輸送準備中」に　お届け予定日は1月30日
1月20日(土)オーダーウォッチ登録により進捗メール到着（状況は昨日と同じ）
1月21日(日)シングルオーダーステータスでお届け予定日が1月25日に
1月22日(月)DELLから注文請書(御注文明細書)到着
1月23日(火)DELLの営業の人から出荷予定日の案内電話(1月25日のまま変わらず)
1月24日(水)動きなし(出荷されないので1月25日には届かないことが確定)
1月25日(木)オーダーウォッチ登録により出荷案内メール到着　お届け予定日は1月26日
1月26日(金)到着・・・予定
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まあ、10日～2週間かかるとホームページでうたわれているので早いといえば早いですね。

それでは、今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。

DELL オーダーウォッチ連絡なし！

いよいよDimension 9200の到着までカウントダウン。シングルオーダーステータスでは「お届け予定日は2007/01/25前後になります。」と書いてあるので、25日着なら、今日オーダーウォッチで出荷案内のメールが届くな・・・と思っていました。
ところがどっこい、メールは来ずじまい。1/25前後というのは「後」だったようです。まあ、明日は受け入れ準備のために部屋を片付けておこうっと。しかし、営業の人が電話してくるぐらいなのに、うちのDELLちゃんは今どこにいるのか・・・ちょっと心配になったりもします。
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さて昨日のお話の続きです。
年明けの一番条件がよかった時が過ぎると、送料は5,250円(税込)にもどるわ、割引率も減るわ、割引額も減るわで後悔しまくりの状態でした。そんな折に、会社から帰ると奥さんからDELLから電話があったとの話を聞きちょっとびっくり。まさか見積書を５つぐらい作っただけで営業妨害もあるまいに・・・。メールをしておくとの伝言があったので早速メールを見ると、営業の人の自己紹介と見積書を作った人への提案が書かれていました。提案というのは今購入するとプリンタまたはウイルスソフトを無料でつけるとか、パーティーション分割を無料でするとか、送料を無料にするといった提案でした。(いずれか１つです。)
とりあえず送料無料が一番うれしいのですが、当時の割引率は一般が5％、メール購読者が6％と低率。しかし、ページに飛んでみたら２日限定で16％オフになっているではありませんか。これは「買え！」といわんがばかり。そこで営業の人に連絡して買うことにしたというわけです。
詳しいことは明日にでも。明日こそ出荷案内メール届くかな？

それでは、今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。

DELLの営業の人からDimension 9200の件で電話がありました

会社に着いて始業前の準備をしていたら携帯に電話がかかってきました。
電話の主はDELLの営業の人。内容は商品のお届け日の連絡でした。すでにシングルオーダーステータスやオーダーウォッチで状況は把握しており、中身に変わりはありません。ただ到着予定日の1/25(木)は休みなので、注文時に希望した「タイムゾーンデリバリー」の「18:00～21:00配達」を取り消せないかどうか尋ねてみましたが無理な様子。とはいえ、届けるのは日本の業者なのですから何とかしてもらいたいものです。まあ、部屋の片付けをして荷物の到着を待ちたいと思います。

さて、注文したDimension 9200は、最終的に
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・インテル(R) Viiv(TM) テクノロジー インテル(R) Core(TM) 2 Duo プロセッサー E6400
・Windows(R) XP Media Center Edition 2005 with Update Rollup 2 正規版 (日本語版)
・Windows Vista Home Premium へのアップグレード
・4GB(1GB x4) デュアルチャネルDDR2-SDRAMメモリ
・160GB SATA 3.0Gb/s NCQ HDD×2
・NVIDIA(R) GeForce(TM) 7900 GS 256MB DDR（DVIx2/TV-out付）
・DVD-ROMドライブ & DVD+/-RW ドライブ (DVD+R 2層書込み対応)セット
・Media Center Edition 専用 ATI TV Wonder Elite TVチューナーカード(専用リモコン付属)
・IEEE1394 PCIカード
・Dell A225 ステレオスピーカ（外付け、オプション、黒）
・ﾃﾞﾙ E207WFP 20ｲﾝﾁﾜｲﾄﾞTFT液晶ﾓﾆﾀ (ﾌﾞﾗｯｸ)＜PCﾘｻｲｸﾙﾏｰｸ付＞
・Dell Entry 日本語キーボード(USB、黒)+Dellマウス（USB、黒）
・4年間引き取り修理+12時間電話サポート 9,975円（税込）
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といった構成となりました。
昨年の12月から毎日毎日DELLのサイトを見ながら、買うんだったら年明けが一番条件がよかったなあと後悔していた矢先、DELLの営業の人から電話とメールがあったのが購入のきっかけとなりました。続きは明日にでも・・・。

それでは、今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。

DELLから「Dimension 9200」の「注文請書」が届きました

今日は仕事が忙しく、家に帰って風呂に入って食事をしたらこの時間。カレンダー上は１日空きますが1/22の話です。
さて、DELLから「注文請書」が届きました。一発で漢字変換できないのでこういう言葉があるのかなあと思っていたら、明細のところには「御注文明細書」と書いてあります。
私が今回購入したのはDimension 9200。「2GBメモリ搭載!　ビスタプレミアム対応エンタテインメントパッケージ」をベースにカスタマイズしました。
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ベースモデル
・Windows(R) XP Media Center Edition 2005 with Update Rollup 2 正規版 (日本語版)
・2GB(1GB x2) デュアルチャネルDDR2-SDRAMメモリ
・インテル(R) Viiv(TM) テクノロジー インテル(R) Core(TM) 2 Duo プロセッサー E6300
・250GB SATA 3.0Gb/s NCQ HDD
・DVD+/-RW ドライブ (DVD+R 2層書込み対応)
・NVIDIA(R) GeForce(TM) 7900 GS 256MB DDR（DVIx2/TV-out付）
・Dell A225 ステレオスピーカ（外付け、オプション、黒）
・ﾃﾞﾙ E207WFP 20ｲﾝﾁﾜｲﾄﾞTFT液晶ﾓﾆﾀ (ﾌﾞﾗｯｸ)＜PCﾘｻｲｸﾙﾏｰｸ付＞
・Dell Entry 日本語キーボード(USB、黒)+Dellマウス（USB、黒）

パッケージ価格 159,980円　※配送料別
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【変更】Windows Vista 簡単アップグレードプログラムへの案内書は希望しない→
・Windows XP Media Center Editon 2005 から Windows Vista Home Premium へのアップグレードご案内
【追加】
・Media Center Edition 専用 ATI TV Wonder Elite TVチューナーカード(専用リモコン付属)
【追加】
・4年間引き取り修理+12時間電話サポート 9,975円（税込）
【変更】2GB→
・4GB(1GB×4)デュアルチャネルDDR2-SDRAMメモリ
【変更】E6300→
・インテル(R) Viiv(TM) テクノロジー インテル(R) Core(TM) 2 Duo プロセッサー E6400
【変更】250GB→
・160GB SATA 3.0Gb/s NCQ HDD×2
【変更】DVD+/-RW ドライブ (DVD+R 2層書込み対応)→
・DVD-ROMドライブ & DVD+/-RW ドライブ (DVD+R 2層書込み対応)セット
【追加】
・IEEE1394 PCIカード
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といったところです。

おおっともうこんな時間。続きは明日にでも・・・。
今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。

DELLの「シングルオーダーステータス」

ブログも書いたしあとは夕食を食べて風呂に入って寝るだけだな・・・と、マシンを落とす前にDELLの「シングルオーダーステータス」 でお届け状況を確認したら、なんということでしょう、「お届け予定日は2007/01/25前後になります」とのこと。一気に５日も短縮とは驚きました。
1/25(木)は休みなのですが、注文時に「タイムゾーンデリバリー」で「18:00～21:00配達」を希望したのでちょっと裏目かも。あと1日短縮にならないかなあと切に願っています。

さて、ブログを始めてはや４日目。時期尚早とは思うのですが、そろそろniceやコメントが0なのが気になってきました。niceはともかく、何かコメントいただけたらうれしいな・・・と思います。
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。

DELLの「オーダーウォッチ登録」

なんとかぎりぎり今日のうちに書けそうです。
昨日お話ししたDELLの「オーダーウォッチ登録」ですが、今日メールが届きました。
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弊社製品をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
ご注文された下記の製品についてのお届け予定情報をご案内申し上げます。

オーダー番号: XXXXXXXXXXX
お客様注文番号: XXXXXXXXX
製品名: Dimension 9200 インテル(R)
数量: 1
お届け先: ××××× 様
×××××××××××××××××

お客様のオーダーは生産が完了し、国際輸送に向けて準備中です。
お届け予定日: 2007年1月30日前後です。
尚、このお届け予定日は交通事情等により多少遅れる場合があります。

*このE-メールは自動送信されたものです。ご返送されないようにお願いします。
デル株式会社
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まあ、こんな感じです。昨日見た「シングルオーダーステータス」と同じ内容ですが
ここからは船の旅。気長に待つことにしましょう。

今日も読んでいただいた方、貴重な時間をありがとうございました。
おやすみなさい。